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  • Chi può creare un profilo e utilizzare YouAgile?
    YouAgile offre a Professionisti, Aziende e Imprenditori la possibilità di avere a disposizione strumenti e servizi utili per favorire una vera ripresa del business. In YouAgile le seguenti categorie possono creare un profilo aziendale: Professionisti: uomini o donne con competenze qualificate, appartenenti ad associazioni e organizzazioni professionali o partita IVA. Sono tech-friendly e alla ricerca di nuovi dispositivi innovativi per facilitare la ricerca di opportunità commerciali all'interno del mercato nazionale e internazionale. Imprese: Appartenenti a qualsiasi settore, desiderose di trovare nuovi partner commerciali (clienti, fornitori e distributori) per soddisfare le proprie esigenze di crescita e compliance aziendale, oppure di trovare servizi professionali qualificati e soluzioni finanziarie/assicurative per espandersi attraverso tecnologie innovative dispositivi. Visionali: innovatori e imprenditori del futuro. Appartengono alla Net Generation, desiderosi di conoscere le dinamiche imprenditoriali del cambiamento e di guidare lo sviluppo delle proprie idee innovative. Consulta il nostro piano di abbonamento
  • Come creare un profilo aziendale in YouAgile?
    Fai clic su Registrati e inserisci i tuoi dati personali, un'e-mail valida e scegli la tua password. Riceverai una email di conferma. Quindi accedi, scegli il tuo piano di abbonamento e inizia il processo di compilazione del tuo profilo professionale o aziendale con le informazioni richieste. Una volta completato, attendere la conferma del processo di verifica per l'accettazione. Ricorda che iscrivendoti a YouAgile accetti i nostri termini di servizio e le nostre regole di condotta. YouAgile, durante la fase di verifica delle informazioni inserite durante le fasi di registrazione, si riserva il diritto, in caso di informazioni false o in violazione delle nostre regole comportamentali, di bloccare, sospendere o cancellare il profilo inviato. Puoi anche trovare ulteriori dettagli facendo clic su: Manifesto Termini di servizio Avvertenze Linee guida e regole Fiducia e sicurezza Norme sulla privacy Abbonamento
  • Devi completare il tuo profilo aziendale per svolgere qualsiasi attività su YouAgile
    È importante tenere presente che dopo esserti registrato e aver scelto il piano di abbonamento, devi completare il tuo profilo aziendale con le informazioni obbligatorie richieste per essere visibile e svolgere eventuali attività di corrispondenza in YouAgile. I profili aziendali incompleti saranno pertanto: non visibile nell'elenco dei profili aziendali su YouAgile non possono inviare preventivi e non possono essere invitati a inviare preventivi non possono inviare richieste/domande
  • Suggerimenti per un profilo efficace
    Il tuo profilo aziendale su YouAgile svolge un ruolo fondamentale nello stabilire la tua presenza online. L'esperienza dei contenuti sui profili offre maggiori informazioni ai potenziali partner commerciali e li aiuta a comprendere meglio il tuo core business, i servizi e le capacità dei prodotti. Ti incoraggiamo a esprimere la tua identità unica sul tuo profilo e motiviamo i partner commerciali a entrare in contatto con te. Questi elementi chiave del profilo della tua attività dovrebbero essere aggiornati con le informazioni più recenti: Foto del profilo (logo personale o aziendale) Descrizione di servizi professionali, tipo di consulenza o prodotti, materie prime o progetti. Descrizione delle tue esperienze e del tuo Portfolio o prodotti specifici Inserisci link del tuo sito web e dei tuoi account social professionali/aziendali Allega documenti, foto o video per aiutare i partner commerciali a comprendere la tua attività (es. catalogo prodotti, CV, portfolio, lavori e progetti realizzati, ecc.)
  • Quali sono i piani di abbonamento?
    Consulta il nostro piano di abbonamento
  • Cosa posso vendere, acquistare o richiedere in YouAgile?"
    In YouAgile, aziende e professionisti possono: vendi o acquista servizi vendi o acquista prodotti richiedere finanziamenti e investimenti richiedi soluzioni assicurative richiedi servizi per le imprese intelligenti ​ Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Come funziona YouAgile?
  • Come inviare una richiesta di fornitura?
    In YouAgile, aziende e professionisti possono pubblicare una richiesta di fornitura di prodotti o servizi. Fai clic su Acquisto di servizi o prodotti e compila correttamente con le seguenti informazioni: 1. Inserisci una o più categorie del settore di attività (max. 10 tag) della tua richiesta 2. Assegna un titolo alla tua richiesta di fornitura 3. Descrivi nel dettaglio la tua richiesta, inserendo e allegando, se necessario, tutta la documentazione utile a far capire ai tuoi potenziali fornitori di cosa hai bisogno 4. Inserisci i servizi, i prodotti o le competenze professionali (max 10 tag) di cui hai bisogno 5. Inserisci il budget che hai a disposizione ((inserisci '1' se il tuo budget deve essere definito con il tuo partner commerciale) 6. Inserisci il Paese in base al contesto geografico della tua richiesta 7. Descrivi in dettaglio gli obiettivi e le tappe (max. 10) della tua richiesta 8. Fai clic su Invia .. e pronto per partire! Ora sei pronto per ricevere offerte da potenziali partner commerciali. Puoi trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Come inviare una fornitura?
    In YouAgile, aziende e professionisti possono inviare preventivi e offerte ai partner commerciali che hanno pubblicato una richiesta di fornitura. Le aziende e i professionisti iscritti a YouAgile possono ricercare tutte le richieste di fornitura elencate utilizzando i filtri disponibili e quindi valutare solo le richieste di fornitura di interesse. Inoltre, se in fase di registrazione hai selezionato la funzionalità di “ricevere via e-mail le opportunità di business”, elencata in YouAgile, sarai avvisato via e-mail ogni volta che una richiesta di fornitura è in linea con la tua attività principale. Se una richiesta di fornitura elencata in YouAgile è di tuo interesse, fai clic su Visualizza dettagli. Se vuoi inviare un preventivo per la richiesta di fornitura clicca su Bid. Puoi inserire il prezzo per il quale sei disposto a vendere il tuo servizio o prodotto e i tempi di consegna. Infine, scrivi una nota per il tuo partner commerciale. Pronto! Il tuo partner commerciale ha ora ricevuto il tuo preventivo. Puoi essere contattato dal tuo partner commerciale se ha bisogno di maggiori informazioni o se accetta la tua offerta. IMPORTANTE: Tieni presente che il budget pari a '1' significa che questo deve essere definito con il partner commerciale. Puoi trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Come accettare un'offerta?
    Se hai ricevuto un'offerta, puoi contattare il tuo partner commerciale per richiedere maggiori informazioni o accettare l'offerta e iniziare a lavorare in YouAgile Workspace. Ricorda che il tuo abbonamento YouAgile ti offre tre tipi di gestione delle offerte: 1. Self-made [ MDO ] – L'acquirente/venditore non richiede a YouAgile di supportare il processo di offerta in nessuna delle sue parti. 2. Utente YouAgile [ YAU ] – L'acquirente/venditore sceglie di gestire la domanda/offerta attraverso gli strumenti e i servizi YouAgile già disponibili nel tuo ufficio YouAgile e/o consigliati. 3. In - out [ I – O ] – L'Acquirente/Venditore sceglie di entrare ed uscire dal proprio Ufficio YouAgile utilizzando solo i servizi che ritiene utili al momento (es. sistema di pagamento, documenti doganali) dopo aver accettato la Domanda/Offerta su YouAgile.< /p> Puoi trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Che cos'è lo spazio di lavoro ea cosa serve?
    Quando un'offerta viene accettata, l'acquirente e il venditore disporranno di un ambiente di lavoro dedicato, sicuro ed esclusivo, chiamato Workspace. All'interno dell'Area di lavoro è possibile: - parla con il partner commerciale - invia e ricevi file - gestire gli obiettivi di business e le tappe concordate Puoi trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Sono obbligato a contattare e concludere l'affare con il mio partner commerciale esclusivamente all'interno della piattaforma YouAgile?
    YouAgile non obbliga i propri utenti a concludere l'affare all'interno della piattaforma. Ciò significa che gli utenti possono fare liberamente il “b2b match” e contattare il “business partner” in YouAgile. Successivamente concordano tra loro, al di fuori della piattaforma di YouAgile, le modalità di conduzione dell'attività. Dalla gestione delle attività e delle pietre miliari ai metodi di pagamento. Ricorda che se decidi di fare affari al di fuori della piattaforma YouAgile, devi archiviare o annullare la richiesta (se sei un acquirente) o l'offerta (se sei un fornitore). È importante sapere che la conclusione di affari al di fuori di YouAgile: - non dà diritto agli utenti del servizio di Dispute Management in caso di controversie tra le parti coinvolte nell'affare - non è possibile utilizzare il sistema di recensioni per aumentare la reputazione degli utenti - la dashboard personale non verrà aggiornata con dati o rapporti sugli affari conclusi Ricorda che il tuo abbonamento YouAgile ti offre tre tipi di gestione delle offerte: 1. Self-made [ MDO ] – L'acquirente/venditore non richiede a YouAgile di supportare il processo di offerta in nessuna delle sue parti. 2. Utente YouAgile [ YAU ] – L'acquirente/venditore sceglie di gestire la domanda/offerta attraverso gli strumenti e i servizi YouAgile già disponibili nel tuo ufficio YouAgile e/o consigliati. 3. In - out [ I – O ] – L'Acquirente/Venditore sceglie di entrare ed uscire dal proprio Ufficio YouAgile utilizzando solo i servizi che ritiene utili al momento (es. sistema di pagamento, documenti doganali) dopo aver accettato la Domanda/Offerta su YouAgile.< /p> Puoi trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Che cos'è il servizio del sistema di deposito a garanzia YouAgile?
    YouAgile Escrow System Service offre, se attivato, all'acquirente e al venditore, la garanzia sui pagamenti dell'affare concluso. Maggiori dettagli sul sistema di deposito a garanzia
  • Perché il mio account è stato bloccato, disabilitato o limitato?"
    Un account YouAgile può essere bloccato o disabilitato per molteplici motivi di violazione dei nostri Termini di servizio e Linee guida e regole, volti a mantenere il nostro mercato un luogo sicuro e divertente per tutti i nostri clienti. Puoi anche trovare ulteriori dettagli facendo clic su: Manifesto Termini di servizio Avvertenze Linee guida e regole Fiducia e sicurezza Norme sulla privacy
  • Come posso attivare il mio account limitato?
    A tal fine, puoi contattare l'assistenza clienti support@you-agile.com
  • Come funziona YouAgile?
    YouAgile è un mercato b2b di innovazione aperta che fornisce un modo agile per fare affari, concludere affari e abbinare contatti professionali in un sistema sicuro, affidabile e riconosciuto. In YouAgile, aziende e professionisti possono: - vendi o acquista servizi - vendi o acquista prodotti - richiedi finanziamenti e investimenti - richiedi soluzioni assicurative - richiedi servizi di smart business ​ Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Cos'è l'International Hub (IHb) di YouAgile?
    International Hub [IHb] è un aggregatore di proposte di progetti internazionali e opportunità di business da parte di enti pubblici e privati. È uno strumento commerciale gratuito disponibile per gli utenti YouAgile. Nasce dall'esperienza nel campo del business dei nostri Stakeholder e Fondatori. International Hub individua, seleziona e mette a disposizione degli Utenti YouAgile le migliori opportunità di partecipazione a richieste internazionali di lavoro specializzato per Aziende e Società di Consulenza. Raccoglie e rende disponibili anche le richieste internazionali di prodotti o servizi sia uno a uno che in un rapporto di filiera. International Hub offre anche alla categoria Imprese Utente la possibilità di pubblicare richieste private per l'acquisto di prodotti/servizi in ambito internazionale tramite International Hub, nel caso in cui necessitino di: trovare un prodotto finito o una materia prima o un servizio utile al loro filiera o processo produttivo senza esporre il proprio marchio aziendale alla prima ricerca; in caso di necessità di acquistare un prodotto/servizio/materia prima per un prodotto in progettazione, ma non ancora registrato come marchio/copyright/brevetto senza esporre il proprio marchio aziendale in una prima richiesta. Scopri di più Uso e regole
  • Come posso modificare il mio nome utente?
    Il tuo nome utente è la tua identità univoca su YouAgile e non può essere modificato. Se desideri utilizzare un altro nome utente, devi chiudere il tuo account e crearne uno nuovo. Nota importante: per disattivare il tuo account devi cancellare il tuo piano di abbonamento per creare un nuovo account con un nuovo nome utente devi sottoscrivere un nuovo piano di abbonamento Per assistenza e supporto, inviaci un'e-mail a support@you-agile.com
  • Per modificare il tuo indirizzo email:
    Vai alle Impostazioni del tuo profilo. Inserisci la tua nuova email e fai clic su Salva. Riceverai un'email al tuo attuale indirizzo email in cui ti verrà chiesto di confermare la modifica. Una volta confermata la modifica, riceverai un'altra email al tuo nuovo indirizzo email per finalizzare la modifica.
  • Le mie informazioni saranno condivise con la community o rese pubbliche?
    Le informazioni che fornisci servono a verificare la tua identificazione con YouAgile. Le tue informazioni non saranno mai rese pubbliche. Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Norme sulla privacy Termini di servizio Fiducia e sicurezza
  • Quando devo verificare il mio ID?
    Dovrai verificare il tuo ID quando ricevi una notifica sul tuo account, che ti chiede di eseguire la procedura. Ti verrà chiesto di completare il processo entro i successivi 14 giorni. Il link per verificare il tuo ID sarà evidenziato su un banner sul tuo account – sempre disponibile. Chiediamo agli utenti il loro ID per aiutarci a confermare che sei veramente te. Tieni presente che l'utilizzo di informazioni del profilo fuorvianti e false è severamente vietato su YouAgile.
  • Le mie informazioni sono al sicuro?
    Prestiamo grande attenzione nel mantenere la sicurezza del sito e delle tue informazioni e nel prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, la distruzione o il danneggiamento dello stesso attraverso tecnologie standard del settore e procedure interne. Una volta ricevuti i tuoi dati, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato. Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Norme sulla privacy Termini di servizio Fiducia e sicurezza
  • E se non ho un ID?
    Devi verificare la tua identità con un documento d'identità valido. Ciò include una patente di guida, un passaporto o un altro documento d'identità valido incluso nell'elenco trovato quando avvii il processo di verifica dell'identità. Gli ID disponibili variano in base al Paese.
  • Come posso cambiare la mia posizione?
    La tua posizione viene impostata al momento della registrazione del tuo account ed è determinata in base a: - Il tuo paese di residenza - Dove si trova la tua attività e/o registrata fiscalmente - Dove prevedi di gestire la tua attività La posizione geografica può essere modificata dalle impostazioni del tuo profilo. Tieni presente che la segnalazione di informazioni false non in linea con i nostri Termini di servizio comporterà la chiusura temporanea o definitiva dell'account. Puoi anche trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Termini di servizio Avvertenze Guida e regole Fiducia e sicurezza Norme sulla privacy
  • Come posso ottenere una recensione sul lavoro svolto/affare concluso?
    Una volta concluso l'affare, le parti coinvolte (acquirente e fornitore) hanno la reciproca possibilità di valutare il servizio svolto attraverso una revisione scritta e l'assegnazione di un rating reputazionale (Stelle)
  • Come faccio a chiudere il mio account?
    Prima di partire, tieni presente che disattivando il tuo account, potresti perdere tutte le informazioni relative alla tua attività cumulativa su YouAgile. Per disattivare il tuo account, vai alle impostazioni del tuo profilo [Il mio abbonamento] > Annulla Tieni presente che la disattivazione dell'account comporta: - la perdita di offerte ricevute o preventivi inviati - la perdita di messaggi o documenti scambiati con i partner commerciali - la non accessibilità all'area di lavoro - la non accessibilità al supporto YouAgile e ai servizi smart business
  • Come posso modificare le mie impostazioni di notifica?
    Per modificare le notifiche che ricevi da noi, è sufficiente andare su Il mio profilo e attivare o disattivare il pulsante "Disponibile per corrispondenza aziendale" in base alle tue preferenze
  • Politica e amp; Sicurezza
    Non fornire mai la tua password. Di tanto in tanto, potremmo chiederti alcune cose, ma: Non ti chiederemo mai tramite e-mail, messaggi o commenti di fornirci la tua password o le credenziali di accesso. Non ti chiederemo mai di inviarci via email la tua password. Puoi anche trovare maggiori dettagli ai seguenti link: Norme sulla privacy Fiducia e sicurezza Termini di servizio Avvertenze Guida e regole
  • Pago direttamente il mio venditore?
    YouAgile non obbliga i propri utenti a concludere l'affare all'interno della piattaforma. Ricorda che il tuo abbonamento YouAgile ti offre tre tipi di gestione delle offerte: 1. Self-made [MDO] – L'acquirente/venditore non richiede a YouAgile di supportare il processo di offerta in nessuna delle sue parti. 2. Utente YouAgile [YAU] – L'acquirente/venditore sceglie di gestire la domanda/offerta attraverso gli strumenti e i servizi YouAgile già disponibili nel tuo ufficio YouAgile e/o consigliati. 3. In-out [I – O] – L'Acquirente/Venditore sceglie di entrare e uscire dal proprio Ufficio YouAgile utilizzando solo i servizi che ritiene utili al momento (es. sistema di pagamento, documenti doganali) dopo aver accettato la Domanda/Offerta su YouAgile.< /p> Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Come si usa un codice promozionale?
    Se ricevi un codice promozionale, puoi applicarlo durante la procedura di pagamento.
  • Perché il pagamento del mio abbonamento è stato rifiutato?
    I pagamenti possono essere rifiutati per diversi motivi. Se il tuo pagamento è stato rifiutato, controlla quanto segue: Assicurati di aver inserito correttamente i dettagli di pagamento. Verifica che la tua carta di credito/debito sia valida e non scaduta. Assicurati di avere fondi disponibili sulla tua carta. In genere, la fonte di pagamento ha più informazioni di noi sul motivo per cui il tuo pagamento è stato rifiutato. Pertanto, ti consigliamo di verificare con la tua banca o PayPal. Se hai ancora problemi con il pagamento, prova a utilizzare un'altra opzione di pagamento (ad esempio, se stai utilizzando PayPal, dovresti considerare di utilizzare la tua carta di credito). Se hai ancora problemi con il completamento dell'ordine, puoi contattare il team di assistenza clienti YouAgile. Per assistenza e supporto, inviaci un'e-mail a support@you-agile.com
  • Gestione delle controversie
    YouAgile non obbliga i propri utenti a concludere l'affare all'interno della piattaforma. Ricorda che il tuo abbonamento YouAgile ti offre tre tipi di gestione delle offerte. È importante sapere che se preferisci concludere l'affare con il tuo partner commerciale al di fuori della piattaforma YouAgile, la risoluzione di eventuali controversie rimane a discrezione delle parti coinvolte. Altrimenti, se preferisci essere assistito nella trattativa commerciale attraverso i servizi YouAgile, in parte o nell'intero processo, la risoluzione di eventuali controversie sarà gestita dal nostro Legal Team. Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
  • Come faccio a scaricare allegati e file?
    Quando rispondi alla richiesta, hai la possibilità di scaricare i file allegati. Inoltre, quando accetti consegne dal venditore, puoi scaricare i file consegnati. Se riscontri problemi con il download di file sul tuo computer, segui questi passaggi: Rivedi le estensioni del tuo browser (ovvero le funzionalità aggiuntive per il tuo browser web). Verifica se disponi di firewall o software antivirus che impediscono i download. Cancella cache/cookie del browser (ovvero file temporanei nel browser). Verifica se hai attivato o meno un blocco popup. In tal caso, disabilitalo per YouAgile.com. Una volta verificati i passaggi, vai alla pagina dell'ordine e fai clic sul file o sul link fornito nel messaggio di consegna.
  • Cosa sono le SAL di gestione [Traguardi miliari]?
    Traguardi è una funzione che consente al venditore di suddividere le attività per progetti più grandi e complessi. Ad esempio, se ordini una Gap Analysis o un singolo lotto di prodotti, il venditore potrebbe suddividere l'ordine in tre tappe fondamentali. Per esempio. Gap Analysis, la prima pietra miliare potrebbe essere un modulo di verifica e lista di controllo, la seconda pietra miliare potrebbe essere una bozza del tuo livello di conformità all'oggetto richiesto e la consegna finale completa i file finali per l'intero ordine. Ciò ti consente di seguire lo stato di avanzamento dell'ordine e approvare i risultati durante la consegna del tuo progetto. Leggi le FAQ "Come pubblicare una richiesta di fornitura? Fai clic sul link sottostante per maggiori dettagli: Come funziona YouAgile? Accordo commerciale Sistema di deposito a garanzia Gestione delle controversie
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